FAQ

“häuftig gestellte Fragen”

Ja natürlich!  Wählen sie bei der Auswahl ” bitte meine Kufen nach Rücksendung verwenden” aus, stecken sie die Kufen gepolstert in ein Kuvert und senden uns diese zu. Nach Wareneingang werden die Kufen innerhalb der nächsten 1-2 Werktagen geschliffen und an sie frei Haus zurück geliefert.

Bitte legen sie der Rücksendung unser Rücksendeformular mit ihrer Bestellnummer bei.

Wenn es eine PreSharp Kufe ist ja, bei einer anderen Kufe ist das leider nicht möglich.

Die DCL ( Diamond like carbon ) Beschichtung wird bei 150-180°C aufgebracht.  Diese Temperaturen können nicht alle Stähle vertragen und würden ihre Härte verlieren.

Sie entscheiden sich für das PreSharp Pfandsystem Professional oder Personalized, dann erhalten sie eine entsprechende Tauschkufe. Diese können sie solange behalten und nutzen wie sie möchten. Bei Rücksendung erhalten sie ihr Pfand wieder gutgeschrieben.

Da PreSharp CNC gesteuert immer wieder 100% wiederholgenau schleift ist es nicht mehr notwendig sein „eigenes Paar“ Kufen zu verwenden. Sie haben immer ein oder zwei Paar Ersatzkufen in der Tasche. Bei Bedarf senden sie diese einfach zurück und erhalten entweder auf Wunsch einen neuen Schliff oder sie bekommen Ihr Pfand zurück und die Kufe geht wieder in den Gebrauchskreislauf zurück. Vergleichbar der CO2 Zylinder eines Wassersprudlersystems.

Beim Standardanschliff Pfandsystem handelt es sich nicht zwingend um hochwertige PreSharp Kufen. Es können auch Originalkufen vom Hersteller oder auch von anderen Anbietern verwendet werden. Es handelt sich um gebrauchte Kufen, jedoch immer in einwandfreiem Zustand.

Du kannst dir bis zu drei Paar Kufen zusammenstellen und bezahlst 8.-€ für den Schliff und 50.-€ für die Kufe als Pfand.

Nach dem testen kannst du sie behalten, oder du schickst sie zurück und bekommst deine 50.-€ Pfand zurück.